Portaria Física/Presencial, qual a importância?

Considerando a importância dos serviços de portaria e de controladoria de acesso, visando o bom funcionamento de condomínios, empresas ou estabelecimentos que necessitam da identificação prévia para acesso. As empresas de terceirização contam com equipes de profissionais que atuam como porteiros ou controladores de acesso que, garantem maior segurança ao ambiente além de executar tarefas importantes para o bom funcionamento.

As funções desempenhadas pelo porteiro requer mais responsabilidades, pois, além de realizar o controle de acesso e atuar na segurança preventiva, tem a responsabilidade de receber, separar e entregar as correspondências e encomendas. Assim como realizar o atendimento e a comunicação com os moradores, prestadores de serviços e funcionários. Já o controlador de acesso tem suas funções mais voltadas para o operacional, com atuações na segurança preventiva e ostensiva, podendo exercer atuar como vigia/ronda.
Além de realizar o controle de acesso de moradores, funcionários, visitantes pedestres ou veicular, exerce a função orientar, identificar e encaminhar pessoas aos locais solicitados.

Ao decidir pela terceirização destes serviços, além de analisar as empresas prestadoras quanto à documentações, também é importante verificar alguns requisitos como:

• Fornecimento de uniformização completa e Kit operacional;
• Treinamentos periódicos aos profissionais;
• Equipe de supervisão de segurança 24h;
• Apoio tático 24h para situações emergenciais;
• Suporte Técnico ou Assessoria Técnica para os equipamentos de segurança.